Devoluciones y Cambios

En Natulim queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y sostenible para todos nuestros productos de limpieza del hogar.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido dentro de los primeros 30 días.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce los productos en su embalaje original o en una caja similar para asegurar que lleguen en perfecto estado a nuestras instalaciones.

• 3.
  Envío a Natulim

  Te enviaremos una etiqueta de transporte pre-pagada o las instrucciones para que el mensajero pase a recoger el paquete por tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.